1. Retours
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Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de motif.
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Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
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Certains articles peuvent être exemptés de retour pour des raisons d'hygiène ou de personnalisation (par exemple, les articles personnalisés).
2. Remboursements
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Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous en informerons par e-mail.
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Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables .
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Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
3. Échanges
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Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange, veuillez nous contacter au préalable.
4. Comment retourner
Pour lancer un retour, veuillez nous contacter à info@scelleofficial.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
5. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement et de retour, veuillez nous contacter :
Scellé
Courriel : info@scelleofficial.com
Site Web : www.sceleofficial.com