1. Rücksendungen
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Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
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Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
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Bestimmte Artikel können aus hygienischen Gründen oder wegen der individuellen Anpassung von der Rückgabe ausgeschlossen sein (z. B. personalisierte Artikel).
2. Rückerstattungen
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Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
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Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
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Versandkosten werden nicht erstattet. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
3. Umtausch
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Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch benötigen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.
4. So funktioniert die Rücksendung
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@scelleofficial.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
5. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Scellé
E-Mail: info@scelleofficial.com
Website: www.sceleofficial.com